Fale conosco
Dúvidas, sugestões ou ideias de parceria? Queremos ouvir você
O ImageAwe atualmente não tem cadastro obrigatório nem mensagens no site. Você pode nos alcançar por e-mail. Inclua a URL da página, o navegador e os passos para reproduzir o problema sempre que possível — isso nos ajuda a achar a causa mais rápido.
Dúvidas gerais e relatos de bugs: hello@imageawe.com
Para perguntas de privacidade, anote “Privacidade” no assunto e priorizaremos a resposta no escopo da nossa Política de privacidade. Buscamos responder em poucos dias úteis; em períodos de alto volume pode demorar um pouco mais.
Informações que ajudam a incluir
Detalhes claros nos ajudam a decidir rápido se é bug de recurso, incompatibilidade de navegador ou dúvida de uso.
- A URL da página onde o problema ocorreu (por exemplo, uma página de ferramenta específica)
- Seu dispositivo e versão do navegador (por exemplo, Windows + número da versão do Chrome)
- Em linhas gerais quais passos você seguiu e se pode compartilhar uma imagem de exemplo (sem informação privada) mostrando o problema
- Se for relacionado a privacidade ou termos, diga a pergunta específica diretamente
Páginas que vale checar antes de escrever
Muitas dúvidas comuns — se as imagens são enviadas, se há modo lote, por que HEIC não abre etc. — já estão cobertas em “Perguntas frequentes” e “Como usar”. Para uso específico de uma ferramenta, veja primeiro os passos e o FAQ daquela página.
- FAQ: preço, privacidade, formatos e limites de lote
- Como usar: os passos gerais de cada ferramenta
- Política de privacidade: processamento local e tratamento de dados
Experimente a ferramenta primeiro
A maioria das tarefas termina localmente em minutos. Se ainda estiver travado, envie um e-mail e conte o que aconteceu.