Hubungi Kami
Pertanyaan, saran, atau ide kemitraan? Kami ingin mendengar darimu
ImageAwe saat ini tidak punya daftar wajib atau pesan di dalam situs. Kamu bisa menghubungi kami lewat email. Sertakan URL halaman, browser, dan langkah reproduksi bila memungkinkan — itu membantu kami menemukan masalah lebih cepat.
Pertanyaan umum dan laporan bug: hello@imageawe.com
Untuk pertanyaan terkait privasi, catat «Privasi» di baris subjek dan kami akan memprioritaskan respons dalam cakupan Kebijakan Privasi. Kami berusaha membalas dalam beberapa hari kerja; waktu respons mungkin sedikit lebih lama saat volume tinggi.
Informasi yang membantu untuk disertakan
Detail yang jelas membantu kami cepat menentukan apakah itu bug fitur, masalah kompatibilitas browser, atau pertanyaan penggunaan.
- URL halaman tempat masalah terjadi (mis. halaman alat tertentu)
- Perangkat dan versi browser (mis. Windows + nomor versi Chrome)
- Langkah yang kurang lebih kamu ambil, dan apakah kamu bisa berbagi gambar contoh (tanpa info pribadi) yang menunjukkan masalah
- Jika terkait privasi atau syarat, nyatakan pertanyaan spesifikmu secara langsung
Halaman yang mungkin kamu cek sebelum menghubungi
Banyak pertanyaan umum — apakah gambar diunggah, apakah mode batch didukung, mengapa HEIC tak terbuka, dll. — sudah dibahas di «FAQ» dan «Cara Pakai.» Untuk penggunaan khusus alat, cek langkah dan FAQ di halaman alat itu dulu.
- FAQ: harga, privasi, format, dan batas batch
- Cara Pakai: langkah umum untuk setiap alat
- Kebijakan Privasi: proses lokal dan penanganan data
Coba alatnya sendiri dulu
Sebagian besar tugas selesai lokal dalam hitungan menit. Jika masih macet, kirim email dan beri tahu kami.